Protección de datos

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Belén López Fito

• NIF: 47398713Z

• Dirección: Paraje Fuentecicas, 02640 Almansa, Albacete (España)

• Teléfono: 695 578 552

• Email: [email protected]

• Web: Guided Tours in Alicante | Bell Tours

2. Datos personales que se tratan

En función del uso del Sitio Web, se podrán tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico.

• Datos de la consulta/solicitud: información incluida por el usuario en el mensaje.

• Datos de suscripción: correo electrónico (y, en su caso, nombre) para newsletter y comunicaciones.

• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de navegador/dispositivo, páginas visitadas e interacciones, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).

Con carácter general no se solicitan datos especialmente protegidos. Si el usuario los incluyera voluntariamente en una comunicación, se tratarán únicamente para gestionar su solicitud.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan para:

1. Atender consultas y solicitudes realizadas a través de formularios o por los medios de contacto disponibles.

2. Gestionar el envío de newsletter y comunicaciones comerciales sobre servicios, actividades, rutas, horarios, eventos, novedades y promociones, cuando el usuario se haya suscrito o haya prestado su consentimiento.

3. Gestión técnica, seguridad y mantenimiento del Sitio Web, prevención del fraude y usos indebidos.

4. Medición y mejora del Sitio Web mediante herramientas/cookies de analítica o medición, cuando el usuario lo autorice (si se utilizan).

5. Uso de servicios de terceros integrados (p. ej., mapas, vídeos, herramientas anti-spam o botones de contacto), cuando el usuario lo permita mediante su configuración/consentimiento de cookies, si procede.

4. Base jurídica del tratamiento

• Consultas y solicitudes: aplicación de medidas precontractuales a petición del usuario y/o interés legítimo en atender comunicaciones y gestionar el Sitio Web.

• Newsletter/marketing: consentimiento del usuario (puede retirarse en cualquier momento).

• Analítica/medición, marketing y servicios de terceros basados en cookies: consentimiento del usuario, salvo cookies técnicas necesarias.

• Seguridad y funcionamiento: interés legítimo y/o cumplimiento de obligaciones legales.

5. Plazos de conservación

• Consultas/solicitudes: durante el tiempo necesario para atender la petición y, posteriormente, durante los plazos necesarios para la atención de posibles responsabilidades legales.

• Newsletter/marketing: mientras el usuario no solicite la baja o retire el consentimiento.

• Datos de navegación/cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies y/o los establecidos por los proveedores, en su caso.

6. Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar servicios vinculados al Sitio Web. Podrán acceder a los datos, como encargados del tratamiento, proveedores de:

• alojamiento web/servidores, mantenimiento y soporte;

• herramientas de envío de comunicaciones (newsletter), si se utilizan;

• servicios de analítica/medición, si se utilizan;

• seguridad/anti-spam;

• integraciones (mapas, vídeos, botones de contacto u otros), si se utilizan.

7. Transferencias internacionales

El Sitio Web puede utilizar servicios de terceros que traten datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, se aplicarán garantías adecuadas conforme a la normativa (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos), según corresponda en cada proveedor.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando proceda, y retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a [email protected]. Si fuera necesario, podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad.

Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario se suscriba a la newsletter o autorice comunicaciones comerciales, podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace habilitado en los correos o solicitándolo en [email protected].

10. Datos de terceros
Si el usuario facilita datos de terceras personas, declara contar con su autorización y se compromete a informarles de esta política, eximiendo a la responsable de cualquier responsabilidad por el incumplimiento.

11. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

12. Cambios en la política
La responsable podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web.